Kad nekome u tvom gradu zatreba ono što radiš, on to utipka u Google i nazove nekog s prve stranice. Ako to nisi ti, posao je otišao konkurenciji koja možda radi lošije od tebe, ali je bolje posložena online. Lokalni SEO je disciplina koja to mijenja, i za male biznise je daleko najisplativiji marketing. Evo cijelog recepta.
Prvo i najvažnije: Google Business profil
Onaj okvir s kartom, radnim vremenom i recenzijama koji se pojavi kad tražiš lokalni biznis? To je Google Business profil i on donosi više lokalnih upita nego sama stranica. Besplatan je, a većina ga vodi napola.
- 01Preuzmi ili napravi profil na business.google.com i verificiraj ga
- 02Ispuni sve: kategoriju djelatnosti, radno vrijeme, telefon, adresu, link na stranicu
- 03Dodaj prave fotografije prostora, tima i rada. Profili s fotkama dobivaju višestruko više klikova
- 04Objavi nešto barem jednom mjesečno: novost, ponudu, primjer rada. Google voli žive profile
- 05Odgovaraj na svaku recenziju, i dobru i lošu
Recenzije: tvoja najjača valuta
Broj i svježina recenzija direktno utječu na poziciju u lokalnim rezultatima, a još više na odluku čovjeka koji bira između tebe i konkurenta. Sustavno traži recenzije: nakon svakog dobro odrađenog posla pošalji poruku s direktnim linkom za ostavljanje recenzije. Većina zadovoljnih klijenata rado ostavi zvjezdice, samo ih nitko ne pita.
Pažnja
Nemoj kupovati recenzije ni moliti prijatelje da pišu lažne. Google ih zna prepoznati i kazna je brutalna: profil ti može biti suspendiran, a s njim nestaje i sav trud. Deset pravih recenzija vrijedi više od pedeset kupljenih.
Stranica koja govori Googleu gdje si
Google mora sa stranice moći pročitati čime se baviš i gdje. To znači: grad u naslovu stranice ('Frizerski salon Zagreb | Ime salona'), adresa i telefon vidljivi u footeru na svakoj stranici, i tekst koji prirodno spominje grad i kvart. Ne trebaš trpati 'Zagreb' u svaku rečenicu, dovoljno je da bude jasno gdje radiš. Kako inače izgleda stranica posložena za Google, opisali smo kod usluge Web i aplikacije.
Stranica po usluzi, ne sve na jednoj
Ako radiš pet stvari, napravi pet stranica. Stolar koji ima posebne stranice za kuhinje po mjeri, ugradbene ormare i vrata rangira za svaki od tih pojmova. Stolar koji sve nabroji u jednom odlomku na naslovnici ne rangira ni za što. Svaka stranica usluge treba opis, fotografije radova i poziv na akciju. Isti princip vrijedi i za iznajmljivače: za njih smo napisali poseban vodič za web stranice apartmana.
Konzistentnost podataka
Ime, adresa i telefon moraju biti identični svugdje: na stranici, Google profilu, Facebooku, imenicima. Ako je na jednom mjestu 'Ilica 5', a na drugom 'Ilica 5/1', Googleu je to signal nesigurnosti. Sitnica koja se lako sredi u jedno popodne.
Koliko dugo traje?
Realno: prve pomake vidiš za mjesec do dva, ozbiljne rezultate za tri do šest mjeseci. Lokalni SEO je maraton u kojem većina konkurencije uopće ne trči, pa je dovoljno hodati brže od njih. Jednom kad se popneš, pozicija se drži uz minimalno održavanje.
Savjet
Mini checklista: verificiran i popunjen Google Business profil, 15+ pravih recenzija na koje odgovaraš, grad u naslovu stranice, zasebna stranica za svaku uslugu, isti podaci svugdje, fotke novije od godinu dana. Pola dana posla, mjeseci rezultata.
Za kraj
Lokalni SEO nije tajna znanost, nego serija dosadnih malih poslova koje većina ne obavi. U tome je prilika: u manjim gradovima i nišama možeš do vrha čistom urednošću. Ako te i uz dobar SEO stranica izdaje, prođi kroz 7 razloga zašto stranica ne dovodi klijente. A ako ti se time ne da baviti, to je legitimno, samo nemoj da ti to bude razlog zašto telefon ne zvoni. Javi se, preuzet ćemo mi.
